泰安市中小企業(yè)服務平臺是由泰安市中小企業(yè)公共服務中心運營管理，市中小企業(yè)辦公室指導監(jiān)督，面向全市中小微企業(yè)的公益性和社會化服務相結合的市級樞紐平臺;運營模式按照“政府主導、市場化運作”的運營機制進行設計,服務中心以打造中小企業(yè)公共服務示范平臺為目標，建設國內(nèi)一流、面向全市中小微企業(yè)提供一站式、綜合性服務，助力泰安中小微企業(yè)濟快速發(fā)展。
      中心自啟動建設以來，始終堅持把“服務好中小微企業(yè)”作為工作的出發(fā)點和落腳點，秉承“面向產(chǎn)業(yè)、服務企業(yè)、整合資源、注重實效”的理念，緊緊圍繞“網(wǎng)絡平臺、服務機構、運行機制”三大要素，加快推進力度，科學規(guī)范運營，真正使中心成為了政府聯(lián)系中小微企業(yè)和各類服務機構的橋梁、助推全市中小微企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展的重要力量、全市公共服務體系建設的核心和政府對外服務的窗口。
      服務中心依托服務大廳和泰安中小企業(yè)網(wǎng)及線上線下服務于一體，服務中心總建筑面積2895平方米，其中一樓服務大廳面積874平方米，為金融服務區(qū)和綜合服務區(qū)，已開設34個服務窗口，現(xiàn)已精選51家專業(yè)服務機構，為全市中小微企業(yè)提供融資擔保、科技創(chuàng)新、企業(yè)管理咨詢、創(chuàng)業(yè)輔導、法律咨詢、財務會計、市場開拓等綜合性、系列化服務。聚集更多的服務資源，采用互聯(lián)網(wǎng)等技術和服務模式，實現(xiàn)省市縣三級網(wǎng)絡平臺的網(wǎng)絡互通，和協(xié)同響應，為全市中小微企業(yè)提供覆蓋全部業(yè)務流程、整個生命周期的一站式信息化服務。

（一）服務大廳
設立九大功能服務區(qū)，34個服務窗口，為全市企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，創(chuàng)新發(fā)展提供服務。服務功能區(qū)包括：
1、融資擔保功能服務區(qū)
內(nèi)設商業(yè)銀行、融資登記、融資擔保、典當、小額貸款、資本管理、短期財務性投資、債權投資等機構，形成融資服務局域集聚效應，為中小微企業(yè)提供股權投資、債券投資，中短期貸款以及定向私募、投資咨詢及金融衍生服務，解決了廣大中小微企業(yè)的所急所難。
2、科技創(chuàng)新功能服務區(qū)
為中小企業(yè)提供從知識產(chǎn)權申請、管理、信息利用、維權的一條龍知識產(chǎn)權托管服務，創(chuàng)造和應用新知識和新技術、新工藝，采用新的生產(chǎn)方式和經(jīng)營管理模式，開發(fā)新產(chǎn)品，提高產(chǎn)品質(zhì)量，為中小微企業(yè)技術創(chuàng)新提供有效支撐。
3、企業(yè)管理功能服務區(qū)
為中小微企業(yè)提供戰(zhàn)略規(guī)劃、組織管控、財務管理、風險管理、生產(chǎn)經(jīng)營、品牌戰(zhàn)略、人力資源、企業(yè)文化等咨詢診斷服務。
4、創(chuàng)業(yè)輔導功能服務區(qū)
內(nèi)設工商、財稅、勞動人事代理機構、創(chuàng)業(yè)輔導機構，為新辦小企業(yè)和成長型中小企業(yè)現(xiàn)場提供相關代理和智力服務；
5、法律咨詢功能服務區(qū)
設立中小企業(yè)法律援助中心，開設中小微企業(yè)法律服務熱線，解答小企業(yè)民商經(jīng)濟糾紛、合同爭議、知識產(chǎn)權保護等問題，幫助企業(yè)維權和訴訟；圍繞中小企業(yè)融資、破產(chǎn)保護、企業(yè)管理、勞動用工等問題開展專題講座，增強企業(yè)抵御風險的意識和能力。
6、財務會計功能服務區(qū)
設立中小企業(yè)財務會計服務區(qū)，內(nèi)設工商、財稅、會計事務所、審計事務所等代理機構，為企業(yè)現(xiàn)場提供相關財務會計方面服務。
7、市場開拓服務區(qū)
建立企業(yè)購銷信息平臺，幫助企業(yè)進行網(wǎng)絡推廣、產(chǎn)品展示宣傳活動，幫助企業(yè)完善品牌形象，設計制作品牌標識，提升品牌價值。
8、人才資源功能服務區(qū)
建立全市中小企業(yè)人才教育培訓園地，每年組織班級化培訓，開設“企業(yè)家沙龍”、“創(chuàng)業(yè)講堂”，幫助中小企業(yè)推薦聘任職業(yè)經(jīng)理人、專業(yè)技術人才。
9、電子商務功能服務區(qū)
依托成熟的第三方平臺為依托，圍繞傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，為企業(yè)提供電商服務工具，幫助企業(yè)建立營銷網(wǎng)絡，創(chuàng)新營銷模式，完善營銷渠道，提高營銷效率，提高市場競爭力；為企業(yè)做電子商務建設規(guī)劃和組建電子商務運營團隊，利用互聯(lián)網(wǎng)和信息技術提高管理、營銷和服務水平，使企業(yè)能夠通過電子商務獲取較好的效益。

（二）中小企業(yè)信息化體驗中心
為中小微企業(yè)演示OA辦公平臺、ERP系統(tǒng)，為中小企業(yè)搭建一個全真的信息化管理的模擬平臺，讓中小企業(yè)管理者深入其中，運用自身實際數(shù)據(jù)，充分體驗該平臺的管理功能和安全體系，并同時尋找信息化管理工具與企業(yè)自身的吻合度，讓信息化管理工具助推企業(yè)快速發(fā)展。